Nos équipes sont à Votre service et vous propose un accompagnement personnalisé
Nos prestations : Installation / Paramétrage / Formation
Nous vous proposons des solutions clés en main : installation, paramétrage et formation sur tous les outils Logiciels et Matériels que nous commercialisons. Notre objectif est clair : "Que vous deveniez autonomes avec tous nos systèmes"
PRINCIPAUX OBJECTIFS DE NOS FORMATIONS :
- Vous former à l 'utilisation nos logiciels de gestion et d'encaissements en totale autonomie
- Vous former à l’encaissement et à la facturation sur votre point de vente
- Vous former aux outils de gestion inclus dans vos versions logicielles
- Vous former aux paramétrages de 1er niveau : création d'articles, changement de prix, création clients,...etc
- Vous former aux outils de gestion clients et fidélisation
- Vous former à l'entretien de votre matériel : caisse tactile, monnayeurs, bornes de commande, imprimantes... etc
- Vous former aux "bons usages " d'utilisation de votre package
- Vous former à l’utilisation de tous nos outils complémentaires
Devenez autonome avec EMX Global Solutions, ne soyez plus dépendants des disponibilités techniques et réduisez votre budget !
Contactez-nous pour toute demande relative concernant nos formations.
Service après-vente & Assistance
Notre service après-vente est à votre disposition dès le premier jour suivant votre intervention. Nous incluons systématiquement pour nos nouveaux clients 12 mois d'assistance technique. Nous sélectionnons pour vous uniquement des constructeurs de matériels et éditeurs de logiciels sur le territoire français afin de garantir des délais des SAV rapides et sécurisés.
Dans le cadre de notre assistance, nous proposons des services sans limitations d'heures et adaptés aux spécificités de vos métiers : un restaurant n'a pas forcément les mêmes contraintes horaires qu'une boulangerie, nos offres s'adaptent à chacune des exigences métiers.